![\"\"](\"https:\/\/www.globaldata.pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Selo-Separador-copia-1.png\")
Desde 2022<\/strong> que mantemos, de uma forma consistente, a lideran\u00e7a<\/strong> na categoria de \u201cLojas de Inform\u00e1tica – Grande Retalho”. Nesse sentido esperamos continuar no topo e a servir sempre da melhor forma os nossos consumidores.<\/p>\n\n\n\n O Portal da Queixa<\/a> \u00e9 a principal plataforma de reclama\u00e7\u00f5es em Portugal, sendo a ferramenta ideal para os consumidores avaliarem o desempenho das marcas.<\/p>\n\n\n\n Nesse meio temos o Selo Dourado de Marca Recomendada<\/strong>, que por sua vez \u00e9 a distin\u00e7\u00e3o da Consumers Trust<\/a>, e \u00e9 premiada com a finalidade de dar reconhecimento \u00e0s marcas que se destacaram na plataforma do Portal da Queixa<\/a> durante o ano. <\/p>\n\n\n\n Este selo \u00e9 premiado \u00e0s empresas que, ao longo do ano, mantiveram os \u00cdndices de Satisfa\u00e7\u00e3o mais elevados<\/strong>, em reflex\u00e3o ao percurso no Portal da Queixa. Por outro lado, \u00e9 tamb\u00e9m atribu\u00eddo \u00e0quelas entidades que foram constantemente nomeadas como Marcas Recomendadas pelos consumidores ao longo dos meses passados.<\/p>\n\n\n\n Os selos s\u00e3o atribu\u00eddos com base na opini\u00e3o dos consumidores<\/strong>. Por isso, as marcas est\u00e3o sempre \u00e0 procura de<\/strong> oferecer o melhor servi\u00e7o poss\u00edvel<\/strong>, para obterem a melhor avalia\u00e7\u00e3o poss\u00edvel. O selo simboliza a recompensa pelo empenho e dedica\u00e7\u00e3o cont\u00ednuos, j\u00e1 previamente reconhecidos de forma mensal e trimestral atrav\u00e9s dos selos atribu\u00eddos anteriormente.<\/p>\n\n\n\n Para saberes mais de como funciona o m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o, clica aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A Consumers Trust realiza um relat\u00f3rio anual detalhado<\/a><\/strong> com os dados mais relevantes do Portal da Queixa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Como loja termin\u00e1mos o ano de 2024 com uma pontua\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel de 90.1 no \u00cdndice,<\/strong> que nos p\u00f5e \u00e0 frente de toda a concorr\u00eancia<\/strong> da categoria. De tal forma que nos rendeu o pr\u00e9mio de Marca Recomendada do Ano<\/strong> para 2025.<\/p>\n\n\n\n Ao longo dos 12 meses de 2024, a Globaldata registou apenas 35 reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>, contudo \u00e9 um n\u00famero extremamente baixo considerando o volume de vendas, o que reflete de forma clara a excel\u00eancia do nosso trabalho. Al\u00e9m disso, alcan\u00e7\u00e1mos uma taxa impressionante de 100% na resolu\u00e7\u00e3o dessas reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>, consolidando o nosso compromisso com a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n\n\n\n Neste momento entramos em 2025 no final deste m\u00eas de Janeiro com 86.1 de pontua\u00e7\u00e3o m\u00e9dia<\/strong> do \u00cdndice de Satisfa\u00e7\u00e3o, com a finalidade de melhorar!<\/p>\n\n\n\n Em suma, queremos agradecer aos demais clientes<\/strong>, parceiros<\/strong> e amigos<\/strong> que seguem o nosso site e redes sociais. Este pr\u00e9mio \u00e9 sem d\u00favida uma conquista para n\u00f3s, mas acima de tudo, reafirma a dedica\u00e7\u00e3o que temos por oferecer sempre o melhor servi\u00e7o e corresponder sempre \u00e0s necessidades de todos v\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n Estamos motivados a manter o nosso compromisso, um sincero obrigado a todos<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nComo funciona o pr\u00e9mio da Marca Recomendada?<\/h2>\n\n\n\n
O que \u00e9 o Selo Dourado?<\/h3>\n\n\n\n
![\"Portal](\"https:\/\/www.globaldata.pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Selos-e-Portal.png\")
Como s\u00e3o atribu\u00eddas as pontua\u00e7\u00f5es?<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nL\u00edder no Ranking de Satisfa\u00e7\u00e3o no Setor de Inform\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n
Desempenho da Globaldata em 2024<\/h3>\n\n\n\n
![\"Relat\u00f3rio](\"https:\/\/www.globaldata.pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Selos-e-Portal-copia-2.png\")
Cr\u00e9dito: Consumers Trust<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\nObrigado<\/h2>\n\n\n\n