Recentemente, a comunidade de utilizadores de Windows 11 foi surpreendida por relatos de um problema grave associado à atualização KB5063878 (ou KB5062660 Preview), lançada pela Microsoft. Esta atualização, que prometia melhorias de segurança e estabilidade, está a ser investigada por causar corrupção de dados e, em alguns casos, falha completa em unidades de armazenamento SSD.
Em resumo…
A falha manifesta-se com a unidade SSD a “desaparecer” do Explorador de Ficheiros ou a sua partição a ser reconhecida como “RAW” (sem um sistema de ficheiros válido), tornando todos os dados inacessíveis. O problema é mais provável de ocorrer quando o utilizador realiza uma operação de escrita de dados pesada e contínua, como a instalação de um grande jogo, especialmente quando a unidade está mais de 60% cheia.
A teoria que se destaca é que a atualização introduziu uma falha na camada de armazenamento do sistema operativo, levando-o a gerir incorretamente as filas de E/S (I/O queues) e a armazenar demasiados dados na memória intermédia (buffer). Isto pode fazer com que o controlador do SSD pare de responder, resultando na corrupção do sistema de ficheiros.
Embora tenha havido relatos de que os discos voltaram a aparecer após um reinício, o problema pode voltar a ocorrer na seguinte transferência pesada de ficheiros.
Quem são os afetados?
Embora as queixas iniciais tenham surgido em utilizadores a usar controladores Phison, relatos mais recentes indicam que outras marcas e modelos também foram impactados. A Microsoft e empresas como a Phison, que fabrica controladores para SSDs, têm investigado a situação, mas até ao momento, a Microsoft afirma não ter encontrado nenhuma ligação direta entre a atualização e as falhas.
Controladores e SSDs Potencialmente Afetados pela KB5063878 (ou KB5062660 Preview):
- WD Blue SN5000 (Controlador WD Polaris)
- WD Blue SA570 (Controlador WD Polaris)
- SK Hynix Platinum P41 (Controlador SKHynix Aries)
- ADATA Legend 800 (Controlador Silicon Motion SM2267XT)
- XPG SX8200 Pro (Controlador Silicon Motion SM2262ENG)
- HP FX7000 (Controlador MaxioTech MAP1602A)
- Hanye HE70 (Controlador MaxioTech MAP1602A)
- Corsair MP510 (Controlador Phison E12S)
- Corsair MP600 (Controlador Phison E16)
- Crucial P3 Plus (Controlador Phison E21T)
- Kioxia Exceria Plus G4 / SSDs M.2 Kioxia
- SSDs que usam o controlador InnoGrit
- SSDs Maxio
- SanDisk Extreme Pro 3D
Outros SSDs com Controladores Phison E25:
- Micron 3500
- Sabrent Rocket 5
- PNY XLR8 CS3150
Até à data, não existe uma lista oficial ou confirmada de motherboards afetadas. Os relatos da comunidade e os testes independentes focam-se nos controladores dos SSDs como o ponto de falha mais provável. Por essa razão, a lista acima centra-se nos modelos de SSDs e nos seus respetivos controladores.
⚠️ É importante sublinhar que a presença do teu SSD nesta lista não significa uma falha garantida, mas indica uma maior probabilidade de ser afetado. É de notar que esta lista não é um diagnóstico, mas um alerta para os utilizadores que se enquadram nestes cenários. Mantem sempre cópias de segurança!
A Posição Oficial: Microsoft não encontra “Nenhuma ligação” com o Problema
Após uma investigação aprofundada, a Microsoft emitiu uma declaração oficial, em que afirma não ter encontrado qualquer ligação entre a atualização de segurança de agosto de 2025 (KB5063878) e os relatos de falhas em SSDs e HDDs.
A empresa informou, através de um alerta de serviço, que não conseguiu reproduzir o problema nos seus testes internos e que a sua telemetria não revelou um aumento nas falhas de disco ou corrupção de ficheiros. Adicionalmente, parceiros de hardware como a Phison, fabricante de controladores de memória, também não conseguiram replicar a falha após mais de 4.500 horas de testes cumulativos.
Apesar desta declaração oficial, é inegável que os relatos na comunidade de utilizadores persistem, com muitos a afirmarem que a falha só ocorreu após a instalação da atualização.
Passos a Tomar e Medidas Preventivas
Como Aceder à BIOS/UEFI
Uma das formas de verificar se a tua unidade de armazenamento está a ser detetada é acedendo à BIOS/UEFI da tua motherboard. O método para aceder varia, mas aqui ficam os passos mais comuns:
- Reinicia o PC.
- Assim que o ecrã inicial de arranque aparecer (muitas vezes com o logótipo do fabricante da motherboard), pressiona repetidamente uma das seguintes teclas: Delete, F2, F10, ou Esc. A tecla exata pode estar indicada no ecrã.
- Uma vez dentro da BIOS, navega até à secção de armazenamento para verificar se a tua SSD é detetada corretamente.
Dicas para evitar o problema
A situação é delicada, pois os danos causados pela corrupção podem não ser reversíveis. A Microsoft ainda não lançou uma correção oficial, mas há algumas recomendações a seguir:
- Evita transferências grandes: A melhor medida preventiva é evitar a gravação contínua de ficheiros com mais de 50GB. Tenta dividir ficheiros grandes em lotes mais pequenos.
- Mantem o espaço livre: Evita que o teu disco exceda os 60% de utilização para reduzir o risco.
- Faz cópias de segurança: A regra de ouro é sempre ter um backup dos teus dados mais importantes. A desinstalação da atualização pode não resolver os danos já causados ao disco.
- Desinstalar a atualização: Se o seu sistema foi afetado, podes tentar desinstalar a atualização KB5063878. Aconselha-se a desativar as atualizações automáticas temporariamente para evitar que a atualização seja reinstalada.
- Aguarda por uma correção: Apesar da declaração da Microsoft, a comunidade continua a reportar o problema. O melhor é aguardar por uma solução oficial.
Concluindo…
A falha na atualização KB5063878 serve como um lembrete crucial da importância de teres sempre os teus dados protegidos. Enquanto a Microsoft investiga e trabalha numa solução, a melhor ação é a prevenção: fazer backup dos teus ficheiros e, se notares algum comportamento estranho na sua unidade de armazenamento, evita operações de escrita pesadas.
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João Marmelo
Author
Licenciado em Design e Especialista em Multimédia - Gamer desde a época dos icónicos Uncharted 3 e Assassin's Creed Revelations. Apaixonado por Design, Fotografia e Motorsports.
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